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Asistencia de Asaarui

  • ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
    Aceptamos los siguientes métodos de pago: Transferencias bancarias (BCP, Interbank, BBVA). Yape o Plin (con QR o número de celular). Tarjeta de crédito o débito (con recargo de 4%) Contáctanos si necesitas más información para procesar tu pago.
  • ¿Qué opciones de envío ofrecen y cuánto demoran?
    Lima Metropolitana: Envío gratuito: entrega programada de un día para otro en zona de cobertura (con pago confirmado e importe a partir de S/ 200.00). Delivery inmediato: con costo según tu ubicación previa aprobación de la tarifa de delivery por parte del cliente. Provincias: Envío nacional: despacho en un máximo de 24 horas por Shalom o Marvisur tras confirmar tu pago (tiempo de entrega según la empresa de transporte). Revisa nuestra política de envío y devoluciones
  • ¿Cómo sé si mi pedido fue procesado?
    Recibirás una confirmación por WhatsApp o correo electrónico una vez que tu pago haya sido validado. Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos indicando tu nombre completo y número de pedido, y te responderemos en el menor tiempo posible.
  • ¿Tienen promociones o descuentos?
    ¡Sí! Publicamos nuestras promociones en nuestra tienda y en nuestras redes sociales. Te invitamos a seguirnos en Tik Tok, Instagram y Facebook para no perderte ninguna oferta exclusiva. Si necesitas más información, pregúntanos directamente.
  • ¿Puedo realizar el cambio de algún producto?
    Sí podrás realizar el cambio de algún producto comprado de forma local (no aplica para los productos de la sección Exclusivos para ti), por favor revisa nuestra política de envíos y devoluciones.
  • ¿Cómo puedo confirmar si un producto está disponible?
    Nuestro inventario en tiempo real siempre está actualizado, aún así puedes consultarnos directamente por WhatsApp sobre la disponibilidad del producto que te interesa. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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